I. FEJEZET: BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK ÉS ADATOK

1.1. A Szolgáltató (Vállalkozás) azonosító adatai és elérhetőségei

A jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szolgáltatások nyújtója a Pro Arms Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató), amely a magyar jogszabályok alapján bejegyzett és működő gazdasági társaság. A Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) 4. §-ában, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdés b), c) és d) pontjaiban előírt kötelezettségének eleget téve az alábbi adatokat teszi közzé:

A Szolgáltató teljes neve: Pro Arms Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített elnevezés: Pro Arms Kft.

Székhelye és postai címe: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 103.

Cégjegyzékszáma: 13-09-242756 (Bejegyezve a Budapest Környéki Törvényszék Cégbíróságán)

Adószáma: 32897508-2-13

Képviseletre jogosult személy: Vajler Martin

Elektronikus levelezési cím (e-mail): info@loveszleszek.hu

Elsődleges online elérhetőség: https://www.loveszleszek.hu

A panaszkezelés adatai (amennyiben eltérnek a székhelytől): A fogyasztó a szolgáltatással, vagy a Szolgáltató magatartásával, tevékenységével vagy mulasztásával közvetlenül összefüggő panaszait a fenti postai címen, illetve az info@loveszleszek.hu e-mail címen közölheti. A Szolgáltató egyéb online kommunikációs eszközt (pl. chat, közösségi média üzenetküldés) nem bocsát rendelkezésre hivatalos panaszkezelés céljából, amely biztosítaná az adatok tartós adathordozón (dátummal és időponttal ellátott) történő tárolását.

A tárhelyszolgáltató adatai: A Honlap működését biztosító informatikai hátteret az alábbi szolgáltató biztosítja (Ektv. 4. § h) pont):

Név: ITACWT Limited

Székhely:

2 Cruise Park Rise

Tyrrelstown

Dublin 15

Ireland

Elérhetőség (e-mail): info@systeme.io

Megjegyzés: A Szolgáltató kijelenti, hogy adatai hitelesek és naprakészek. Amennyiben az adataiban változás áll be, azt a jelen ÁSZF módosításával egyidejűleg a Honlapon haladéktalanul közzéteszi.

1.2. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a Vevő között a Honlapon keresztül, távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz igénybevételével jön létre.

1.2.1. Személyi hatály

A jelen ÁSZF személyi hatálya kiterjed:

a Szolgáltatóra (Pro Arms Kft.);

valamint a Vevőre, aki a Honlapon keresztül szolgáltatást rendel meg, vagy digitális tartalomhoz fér hozzá.

Fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köt szerződést (Ptk. 8:1. § 1. pont).

Amennyiben a Vevő nem minősül fogyasztónak (pl. gazdasági társaság nevében, üzleti célból vásárol), úgy a jogszabályok fogyasztóknak fenntartott speciális védelmi rendelkezései (pl. indokolás nélküli elállási jog) rá nem vonatkoznak, kivéve, ha a felek erről külön írásban megállapodnak.

1.2.2. Tárgyi hatály

A jelen ÁSZF tárgyi hatálya kiterjed a Szolgáltató által a Honlapon keresztül közvetlenül értékesített valamennyi termékre és szolgáltatásra, különösen:

az egyszeri helyszíni szolgáltatásokra (pl. lőtéri lövészet, meghatározott időpontban és helyszínen történő teljesítéssel);

a komplex szolgáltatási csomagokra (pl. több hónapos futamidejű, helyszíni megjelenést és digitális tartalom elérését egyaránt magában foglaló konstrukciók);

valamint a digitális adattartalmakra (pl. online hozzáférésű tananyagok, PDF alapú útmutatók, videós oktatóanyagok).

1.2.3. Időbeli hatály

A jelen ÁSZF 2026. január 3. napján lép hatályba és visszavonásig, illetve módosításig hatályos.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítást a Szolgáltató a Honlapon, jól látható helyen teszi közzé a hatálybalépést megelőzően.

A már megkötött, de még nem teljesített szerződésekre – a felek eltérő megállapodása hiányában – a megrendelés (az ajánlat Vevő általi elküldése) napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadóak. Ez biztosítja a visszamenőleges hatály tilalmát és a fogyasztói jogbiztonságot.

1.2.4. Területi hatály

A Szolgáltató szolgáltatásai a Honlapon keresztül globálisan elérhetőek, azonban a helyszíni szolgáltatások teljesítése kizárólag a Szolgáltató által megjelölt magyarországi helyszíneken (lőtereken) történik. A digitális tartalmak elérése földrajzi korlátozás nélkül biztosított, amennyiben a Vevő rendelkezik a szükséges technikai feltételekkel.

1.2.5. Elsőbbségi szabály (Hierarchia)

A Vevő tudomásul veszi, hogy a szerződés tartalmát a jelen ÁSZF, valamint a megrendelt szolgáltatás konkrét Termékadatlapján szereplő egyedi feltételek együttesen alkotják. Amennyiben az ÁSZF és a Termékadatlap tartalma között ellentmondás van, az adott vásárlás tekintetében a Termékadatlap speciális rendelkezései tekintendők irányadónak (mint egyedi szerződési feltételek).

1.3. Az ÁSZF és a Termékadatlap (Egyedi Szerződés) kapcsolata és hierarchiája

A Szolgáltató és a Vevő közötti jogviszony tartalmát nem egyetlen dokumentum, hanem több, egymással szoros egységet alkotó jogi nyilatkozat határozza meg.

1.3.1. Az Egyedi Szerződés alkotóelemei

A felek közötti jogviszony (a továbbiakban: „Szerződés”) az alábbi dokumentumok együttes tartalma alapján jön létre:

a jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF), amely a szolgáltatás igénybevételének általános kereteit rögzíti;

a Honlapon az adott szolgáltatáshoz közvetlenül kapcsolódó, a megrendelés időpontjában elérhető Termékadatlap (vagy szolgáltatásleírás), amely az adott konstrukció egyedi jellemzőit tartalmazza;

a Szolgáltató által küldött visszaigazoló e-mail, amely rögzíti a megrendelés konkrét adatait;

továbbá helyszíni szolgáltatások esetén a helyszínen aláírásra kerülő Biztonsági és Felelősségvállalási Nyilatkozat.

1.3.2. A Termékadatlap tartalmi elsőbbsége

A Vevő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a szolgáltatások dinamikus változása (pl. új csomagok bevezetése, árazás módosítása) miatt a specifikus feltételeket a Termékadatlapon teszi közzé.

Amennyiben a jelen ÁSZF rendelkezései és a megrendelt szolgáltatás konkrét Termékadatlapján szereplő feltételek között eltérés mutatkozik, úgy az adott Szerződés tekintetében a Termékadatlap egyedi rendelkezései az irányadóak.

A Termékadatlap határozza meg különösen: a szolgáltatás pontos műszaki tartalmát (pl. lőszer darabszám, fegyvertípusok), az ellenszolgáltatás összegét, a részletfizetés ütemezését (ha van), valamint a digitális tartalomhoz való hozzáférés egyedi időtartamát.

1.3.3. A fogyasztó javára való eltérés elve

A Szolgáltató rögzíti, hogy bár a Szerződés elemei (ÁSZF és Termékadatlap) között hierarchia áll fenn, a felek a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt, a fogyasztót védő kógens (kötelező) rendelkezésektől csak a fogyasztó javára térhetnek el.

Amennyiben a Szerződés bármely pontja a fogyasztó hátrányára térne el egy olyan jogszabályi rendelkezéstől, amelytől a törvény tiltja az eltérést, úgy ezen kikötés helyébe automatikusan a vonatkozó jogszabályi rendelkezés lép, a Szerződés többi része azonban érvényben marad.

1.3.4. A tájékoztatás módosíthatatlansága (11. § (6))

A Szolgáltató kijelenti, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdése szerinti tájékoztatás (amelyet a jelen ÁSZF és a Termékadatlap együttesen tartalmaz) a Szerződés részét képezi. Ezen információk a Szerződés megkötését követően – a felek kifejezett, közös megegyezéssel tett megállapodása hiányában – a Szolgáltató által egyoldalúan, a már létrejött kötelemre vonatkozóan nem módosíthatóak.

1.4. Irányadó jogszabályok

A Szolgáltató és a Vevő közötti jogviszonyra, a Honlap működésére, valamint a szolgáltatások értékesítésére különösen az alábbi, a Szerződés megkötésekor hatályos magyar és Európai Uniós jogszabályok az irányadóak:

2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól (a továbbiakban: Korm. rendelet);

2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ektv.);

373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól (különös tekintettel a digitális oktatóanyagokra);

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.);

2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról (Fttv.);

2004. évi XXIV. törvény a lőfegyverekről és lőszerekről, valamint a végrehajtására kiadott 253/2004. (VIII. 31.) Korm. rendelet (a lőtéri szolgáltatás speciális biztonsági és szakmai szabályai tekintetében);

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (GDPR);

2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.).

A Szolgáltató kijelenti, hogy tevékenységét a fenti jogszabályok szigorú betartásával végzi. Amennyiben a fenti jogszabályok bármelyike módosul, a Szolgáltató a módosítást követően létrejövő szerződésekre az új szabályokat alkalmazza, és szükség esetén felülvizsgálja jelen ÁSZF tartalmát.

1.5. Értelmező rendelkezések (Fogalomtár)

A jelen ÁSZF-ben nagy kezdőbetűvel használt kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak, függetlenül attól, hogy egyes számban vagy többes számban szerepelnek:

Szolgáltató: A Pro Arms Kft., mint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtója és a digitális tartalmak értékesítője.

Vevő: Minden olyan természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki a Honlapon keresztül szolgáltatást vásárol vagy digitális tartalomra fizet elő.

Fogyasztó: Az a természetes személy Vevő, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köt szerződést a Szolgáltatóval. (A jelen ÁSZF fogyasztóvédelmi rendelkezései kizárólag ezen körre vonatkoznak).

Honlap: A loveszleszek.hu weboldal, valamint annak minden aloldala és felülete, ahol a megrendelés leadható.

Termékadatlap: A Honlapon egy adott szolgáltatás vagy csomag leírását, árát és egyedi feltételeit tartalmazó aloldal, amely az Egyedi Szerződés részét képezi.

Helyszíni szolgáltatás: Olyan szolgáltatás (pl. lövészeti alkalmak), amely a Vevő és a Szolgáltató (vagy közreműködője) egyidejű fizikai jelenlétét igényli a Szolgáltató által megjelölt helyszínen.

Digitális tartalom: Digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat (különösen, de nem kizárólagosan: PDF tananyag, videófelvétel, online kurzus felülete), amely nem tárgyi adathordozón (pl. nem pendrive-on) kerül átadásra.

Komplex szolgáltatás csomag: Olyan kombinált termék, amely legalább egy Helyszíni szolgáltatást és legalább egy Digitális tartalmat foglal magában, és amelyre a Vevő egyetlen megrendelés keretében szerződik (függetlenül a fizetés ütemezésétől).

Távollévők között kötött szerződés: Olyan fogyasztói szerződés, amelyet a felek fizikai jelenléte nélkül, a Honlapba épített informatikai rendszer és távközlő eszközök használatával kötnek meg.

Tartós adathordozó: Olyan eszköz (pl. e-mail, PDF fájl), amely lehetővé teszi a Vevő számára a neki címzett adatoknak a jövőben is hozzáférhető módon történő tárolását és változatlan formában történő megjelenítését.

Bánatpénz: A Ptk. 6:213. § (2) bekezdése alapján kikötött összeg, amelyet a Vevő az elállási jogának gyakorlása esetén (meghatározott feltételek mellett) a Szolgáltatónak fizet meg vagy hagy hátra.

Visszaigazolás: A Szolgáltató által küldött elektronikus üzenet, amellyel a Vevő megrendelését (ajánlatát) elfogadja, és amellyel a Szerződés létrejön.

II. FEJEZET: A SZERZŐDÉSKÖTÉS TECHNIKAI LÉPÉSEI

A jelen fejezetben rögzített folyamatok célja a Vevő teljes körű tájékoztatása a szerződéskötés technikai menetéről, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) 5. §-ában, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglalt kötelezettségekkel összhangban.

2.1. A szolgáltatás kiválasztása és a megrendelési folyamat indítása

2.1.1. A szolgáltatások bemutatása: A Szolgáltató a Honlapon elérhető szolgáltatásokat és szolgáltatáscsomagokat egyedi Termékadatlapokon keresztül mutatja be. A Termékadatlap tartalmazza a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdés a) pontja szerinti tájékoztatást a szolgáltatás lényeges tulajdonságairól, az ellenszolgáltatás adóval megnövelt teljes összegéről, valamint a teljesítés egyedi feltételeiről.

2.1.2. Közvetlen megrendelési modell: A Szolgáltató rendszere nem alkalmaz virtuális bevásárlókosarat. A Vevő a szerződés megkötésére irányuló szándékát közvetlenül az adott szolgáltatás Termékadatlapján elhelyezett „Megrendelem”, „Jelentkezem” vagy ezzel egyenértékű, a vásárlási folyamat elindítására szolgáló gomb megnyomásával fejezheti ki.

2.1.3. A megrendelési űrlap kitöltése: A gombra történő kattintást követően a Vevő a Honlap megrendelési felületére (checkout oldal) kerül, ahol a szerződés létrejöttéhez és a számlázáshoz szükséges adatok megadása történik. A Vevőnek az alábbi adatcsoportokat kell megadnia:

Személyes adatok: Teljes név, elektronikus levelezési cím (e-mail), telefonszám.

Számlázási adatok: Lakóhely vagy székhely címe (ország, irányítószám, település, utcanév, házszám), adószám (kizárólag nem természetes személy Vevő esetén).

Fizetési mód választása: A Vevő a felületen jelöli meg a rendelkezésre álló lehetőségek közül az általa igénybe venni kívánt fizetési módot (pl. bankkártyás fizetés vagy banki átutalás).

2.1.4. Jognyilatkozatok megtétele: A megrendelés véglegesítése előtt a Vevő köteles a felületen elhelyezett jelölőnégyzetek (checkboxok) használatával nyilatkozni az alábbiakról:

A jelen Általános Szerződési Feltételek megismerése és elfogadása.

Az Adatkezelési Tájékoztató megismerése és az abban foglalt adatkezeléshez való hozzájárulás.

Komplex szolgáltatáscsomag vagy digitális tartalom esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 19. §-a és 29. §-a szerinti kifejezett hozzájárulás a teljesítés megkezdéséhez és az elállási jog elvesztésének tudomásulvétele (a jelen ÁSZF V. fejezetében részletezettek szerint).

2.1.5. Tájékoztatás a szerződés jellegéről: A megrendelés elküldésével a Vevő elismeri, hogy a Szolgáltató eleget tett a szerződéskötést megelőző tájékoztatási kötelezettségének, és a megadott adatok a valóságnak megfelelnek.

2.2. Az adatbeviteli hibák azonosítása és javítása

2.2.1. A Vevő adatszolgáltatási felelőssége: A megrendelés során megadott adatok valóságtartalmáért és pontosságáért kizárólag a Vevő felel. A Szolgáltató kifejezetten rögzíti, hogy a Vevő által tévesen, pontatlanul vagy hiányosan megadott adatokból eredő teljesítési akadályokért, késedelemért, vagy a visszaigazolás elmaradásáért (pl. elgépelt e-mail cím vagy hibás telefonszám) a Szolgáltatót felelősség nem terheli, és ezen okokból eredő károkért kártérítésre nem kötelezhető.

2.2.2. Folyamatos javítási lehetőség: A Szolgáltató biztosítja, hogy a Vevő az adatok bevitelének teljes folyamata alatt, egészen a megrendelés végleges elküldéséig (a fizetési kötelezettséggel járó nyilatkozat megtételéig) bármikor visszaléphessen az adatbeviteli mezőkhöz. A javítás technikai módja az adott beviteli mezőre történő kattintás és a korábban beírt adat törlése, majd a helyes adat beírása.

2.2.3. Automatizált ellenőrzési mechanizmusok: A Honlap informatikai rendszere a megrendelési űrlap kitöltése során automatizált validációt végezhet bizonyos adattípusoknál. A rendszer jelzi (például piros kerettel vagy hibaüzenettel), amennyiben:

kötelezően kitöltendő mező üresen maradt;

az e-mail cím formátuma nem felel meg a szabványos előírásoknak (pl. hiányzó „@” jel vagy pont);

a megadott telefonszám formátuma nem értelmezhető. A Vevő a megrendelést mindaddig nem tudja véglegesíteni, amíg ezen technikai hibák javítása meg nem történik.

2.2.4. Összesítés és utolsó ellenőrzés: A megrendelés véglegesítése (a fizetési gombra kattintás) előtt a megrendelési felületen összesítve láthatóak a Vevő által megadott adatok, a választott szolgáltatás megnevezése és annak bruttó ára. A Vevő köteles ezen összesítést alaposan áttekinteni. Amennyiben az összesítés során hibát észlel, a megrendelési űrlap érintett mezőinek átírásával korrigálhatja azt.

2.2.5. Utólagos adatmódosítás rendje: Amennyiben a Vevő a megrendelés elküldését követően észleli, hogy adatait hibásan adta meg, köteles haladéktalanul, de legkésőbb 12 órán belül felvenni a kapcsolatot a Szolgáltatóval az info@loveszleszek.hu e-mail címen. A Szolgáltató törekszik a hiba javítására, azonban a már kiállított számla vagy a már megkezdett teljesítés (pl. digitális hozzáférés biztosítása) esetén a módosítás technikai vagy jogi akadályokba ütközhet, amelyek költségét a Vevő viseli.

2.3. A megrendelés elküldése és a fizetési kötelezettség kifejezett elismerése

2.3.1. Az ajánlat megtétele: A Vevő az adatbeviteli mezők kitöltését, az adatok ellenőrzését, valamint a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató kifejezett elfogadását követően a megrendelés véglegesítésére szolgáló gomb megnyomásával tesz fizetési kötelezettséggel járó megrendelést a kiválasztott szolgáltatás igénybevételére.

2.3.2. A fizetési kötelezettség tudomásulvétele mint érvényességi kellék: A Szolgáltató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 15. § (2) bekezdésében rögzített kötelezettségének eleget téve rögzíti, hogy a Vevő a szerződési nyilatkozatának megtételekor (a megrendelés elküldésekor) kifejezetten elismeri és tudomásul veszi, hogy nyilatkozata a Szolgáltató javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után. Ezen tájékoztatási kötelezettségnek a Szolgáltató a Honlap megrendelési felületén, a megrendelő gomb közvetlen közelében elhelyezett tájékoztatással, valamint a gomb „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” feliratával tesz eleget. A felek rögzítik, hogy ezen alaki követelmény betartása a szerződés érvényességének feltétele.

2.3.3. Többletfizetési kötelezettség kizárása: A Szolgáltató a szerződés szerinti főkötelezettség (a Termékadatlapon szereplő szolgáltatási díj) teljesítéséért járó ellenszolgáltatáson felül további pénzbeli követelésre kizárólag akkor jogosult, ha az erre vonatkozó feltételt a Vevő kifejezetten, aktív magatartással (pl. jelölőnégyzet kipipálása) elfogadta. A Szolgáltató kijelenti, hogy nem alkalmaz olyan alapértelmezett opciókat vagy előre kitöltött mezőket, amelyek a Vevő részéről a többletösszeg fizetésének elkerülése érdekében elutasító nyilatkozatot tennének szükségessé.

2.3.4. Ajánlati kötöttség időtartama: A Vevő megrendelése a Szolgáltatóhoz történő megérkezésétől számított 48 órán keresztül tartja fenn ajánlati kötöttségét. Amennyiben a Szolgáltató ezen határidőn belül nem küld a Vevő részére a 2.4. pont szerinti elfogadó visszaigazolást, a Vevő ajánlati kötöttsége megszűnik, és mentesül a szerződéses kötelezettségek alól.

2.3.5. Technikai visszaigazolás és fizetési folyamat: A megrendelés elküldését követően a Honlap rendszere haladéktalanul rögzíti az ajánlatot, és a Vevőt a választott fizetési módnak megfelelő felületre (pl. Barion fizetési kapu) irányítja. A Vevő tudomásul veszi, hogy a sikeres banki tranzakció vagy az átutalás kezdeményezése önmagában még nem eredményezi a szerződés létrejöttét; az csupán a Vevő részéről történő teljesítési készséget igazolja a Szolgáltató elfogadó nyilatkozatának (visszaigazolás) megérkezéséig.

2.4. A megrendelés visszaigazolása és a Szerződés létrejötte

2.4.1. A visszaigazolási kötelezettség jellege: A Szolgáltató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 18. §-ában foglaltaknak megfelelően köteles a Vevő ajánlatát (megrendelését) haladéktalanul, de legkésőbb a szolgáltatás teljesítésének megkezdésekor visszaigazolni. A visszaigazolás minden esetben tartós adathordozón (elektronikus úton megküldött, letölthető és archiválható PDF dokumentum, vagy a levél törzsébe ágyazott, változatlanul tárolható tartalom formájában) történik.

2.4.2. A Szerződés létrejöttének mozzanata: A felek közötti Szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a Szolgáltató által küldött, a Vevő megrendelését kifejezetten elfogadó visszaigazoló e-mail a Vevő levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik. A Szerződés létrejöttével a felek között kötelmi jogviszony keletkezik, amely a Szolgáltatót a szolgáltatás teljesítésére, a Vevőt pedig az ellenszolgáltatás megfizetésére kötelezi.

2.4.3. A visszaigazolás kötelező tartalmi elemei: A Szolgáltató által küldött visszaigazolás – a hivatkozott jogszabály 18. § a) pontja alapján – tartalmazza a 11. § (1) bekezdésében meghatározott tájékoztatást, kivéve, ha azt a Szolgáltató már a szerződés megkötése előtt tartós adathordozón a Vevőnek megadta. Ennek keretében a visszaigazolás rögzíti:

a megrendelt szolgáltatás/csomag pontos megnevezését és lényeges tulajdonságait;

a megrendelés egyedi azonosítószámát;

a fizetendő bruttó végösszeget és az alkalmazott fizetési módot;

a jelen ÁSZF megrendeléskor hatályos szövegét (mellékletként);

a Fogyasztót megillető elállási/felmondási jog gyakorlásának feltételeit és a nyilatkozat-mintát.

2.4.4. Visszaigazolás a teljesítés megkezdéséhez fűződő nyilatkozatokról: Amennyiben a Vevő a megrendelés során a 19. §, illetve a 29. § m) pontja szerinti nyilatkozatot tett (kifejezett kérés a teljesítés 14 napon belüli megkezdésére, valamint az elállási jog elvesztésének tudomásulvétele digitális tartalom vagy készre jelentett szolgáltatás esetén), a Szolgáltató a 18. § b) pontja alapján ezen nyilatkozatok megtörténtét is visszaigazolja. Ezen visszaigazolás hiányában a Fogyasztó az elállási jogát a teljesítés megkezdése ellenére is gyakorolhatja.

2.4.5. A Szerződés írásbelisége és iktatása: A felek megállapodnak, hogy a Honlapon keresztül, elektronikus úton tett nyilatkozatok útján létrejött Szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. A Szolgáltató a Szerződést a megrendelés azonosítószáma alatt digitálisan iktatja és archiválja, biztosítva annak utólagos hozzáférhetőségét és visszakereshetőségét a Vevő számára, a vonatkozó adatőrzési szabályok betartása mellett.

2.4.6. Nyilvánvaló adat- vagy árhitelesítési hiba: Amennyiben a Szolgáltató Honlapján vagy a visszaigazolásban technikai hiba miatt nyilvánvalóan téves ár (pl. 0 Ft vagy a piaci ártól kirívóan eltérő összeg) vagy téves szolgáltatási tartalom szerepel, a Szolgáltató nem köteles a Szerződést a hibás feltételekkel teljesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató a hiba észlelését követően haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt, és felajánlja a szolgáltatás valós áron/tartalommal történő igénybevételét, vagy biztosítja a Vevő számára a Szerződéstől való elállás és a vételár maradéktalan visszatérítésének jogát.

III. FEJEZET: A SZOLGÁLTATÁSOK TÍPUSAI ÉS TELJESÍTÉSE

3.1. Egyszerű helyszíni szolgáltatások (lövészeti alkalmak) általános szabályai

3.1.1. A szolgáltatás meghatározása: Az egyszerű helyszíni szolgáltatás (a továbbiakban: „Lövészeti Alkalom”) egy meghatározott időpontban és helyszínen (lőtéren) történő, a Szolgáltató vagy közreműködője által felügyelt élménylövészetet vagy lőgyakorlatot jelent. A Lövészeti Alkalom jogi szempontból a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződésnek minősül.

3.1.2. A szolgáltatás tartalma: Az egyes Lövészeti Alkalmak konkrét tartalmát (így különösen a rendelkezésre bocsátott fegyverek típusát, a kilőhető lőszerek számát, a lőállás használatának időtartamát és a szakmai felügyelet mértékét) minden esetben az adott szolgáltatáshoz tartozó Termékadatlap határozza meg. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Lövészeti Alkalom során kizárólag a Termékadatlapon rögzített eszközöket és lőszer-mennyiséget jogosult igénybe venni.

3.1.3. Minden költséget magában foglaló jelleg (All-inclusive): A Szolgáltató rögzíti, hogy a Lövészeti Alkalmak díja – a Termékadatlap eltérő rendelkezése hiányában – tartalmazza a lövészethez szükséges valamennyi járulékos költséget, így különösen:

a lőtérhasználati díjat;

a fegyverhasználati díjat;

a lőszerek ellenértékét;

a kötelező szakmai felügyelet (lövészetvezető) díját;

a biztonsági védőfelszerelések (fülvédő, védőszemüveg) használatát. A Vevőt ezen felül további rejtett költség nem terheli, kivéve, ha a helyszínen a Termékadatlapon felüli extra szolgáltatást (pl. további lőszer vásárlása) kifejezetten igényel.

3.1.4. A teljesítés helyszíne: A Lövészeti Alkalmak teljesítési helyszíne változó lehet. A Szolgáltató vállalja, hogy az adott szolgáltatáshoz tartozó konkrét helyszínt (lőtér pontos címe) legkésőbb a megrendelési felületen vagy az időpontfoglalási folyamat során, egyértelműen a Vevő tudomására hozza. A Vevő köteles a megadott helyszínen és időpontban megjelenni; a késés vagy távolmaradás jogkövetkezményeit a jelen ÁSZF V. fejezete szabályozza.

3.1.5. A teljesítés megkezdése és befejezése: A szolgáltatás teljesítése a Vevő helyszíni azonosításával és a biztonsági oktatás megkezdésével veszi kezdetét. A szolgáltatás maradéktalanul teljesítettnek minősül, amint a Vevő a Termékadatlapon rögzített lőszer-mennyiséget ellőtte, vagy a rendelkezésre álló lőtérhasználati időtartam lejárt. A maradéktalan teljesítést követően a Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján elállási jog nem illeti meg.

3.2. Komplex szolgáltatási csomagok (hibrid konstrukciók) keretszabályai

3.2.1. A Komplex Csomag fogalma: A Komplex Szolgáltatási Csomag (a továbbiakban: „Csomag”) olyan összetett szolgáltatási konstrukció, amely funkcionálisan egymáshoz kapcsolódó, de eltérő teljesítési módú elemekből áll. A Csomag jellemzően tartalmaz:

meghatározott számú Helyszíni Szolgáltatást (lövészeti alkalmak);

távolról elérhető Digitális Tartalmat (online oktatóanyagok, PDF útmutatók);

valamint egyéb szakmai támogatást (pl. fegyvertartási engedély megszerzéséhez kapcsolódó útbaigazítás).

3.2.2. A Csomag tartalmának meghatározása: A Csomagba foglalt egyes szolgáltatási elemek pontos körét, a helyszíni alkalmak számát, a digitális tartalomhoz való hozzáférés időtartamát, valamint a szakmai mentorálás kereteit a megrendelés időpontjában hatályos Termékadatlap határozza meg. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Csomag megvásárlásával egy egységes, oszthatatlan szolgáltatásra szerződik, amelynek elemei gazdaságilag és szakmailag összefüggenek.

3.2.3. Futamidő és felhasználhatóság: A Csomag elemeinek igénybevételére a Vevőnek a Termékadatlapon rögzített időtartam (a továbbiakban: „Futamidő”) alatt van lehetősége.

A Digitális Tartalomhoz való hozzáférés – eltérő rendelkezés hiányában – a Futamidő alatt és azt követően is korlátlan ideig biztosított.

A Helyszíni Szolgáltatások (lövészeti alkalmak) a Futamidő alatt és a Termékadatlapon megjelölt türelmi időn belül (pl. 3 hónapon túl is) szabadon felhasználhatóak, feltéve, hogy a Vevő a fizetési kötelezettségének maradéktalanul eleget tett.

3.2.4. A részletfizetés keretszabályai: Amennyiben a Vevő a Csomagot részletfizetési konstrukcióban vásárolja meg, úgy a felek között halasztott fizetési megállapodás jön létre.

A részletek száma, összege és a fizetési ciklusok hossza (pl. 30 napos periódusok) a Termékadatlapon kerül rögzítésre.

A Vevő tudomásul veszi, hogy a részletfizetés lehetősége nem jelenti a szolgáltatás részekre bontását az elállási jog szempontjából; a Vevő a teljes Csomag ellenértékének megfizetésére kötelezettséget vállal.

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a Csomag minden eleméhez (digitális és helyszíni) való hozzáférés azonnali felfüggesztésére a tartozás rendezéséig.

3.2.5. Rugalmassági záradék a csomag-összetevőkre: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Csomag részét képező szakmai anyagokat, digitális felületeket vagy az útbaigazítás módszertanát a jogszabályi környezet változása vagy szakmai fejlődés okán korszerűsítse, módosítsa, feltéve, hogy ez a Csomag lényeges tulajdonságait és a Vevőnek nyújtott előnyöket hátrányosan nem befolyásolja.

3.2.6. A Csomag elemeinek értékaránya: A felek rögzítik, hogy a Csomag ellenértékének meghatározásakor a Helyszíni Szolgáltatások képviselik a szolgáltatás jelentős értéki részét, míg a Digitális Tartalom kiegészítő, felkészítő jellegű elem. Elállás vagy felmondás esetén a felek az elszámolás során a Termékadatlapon rögzített (vagy ennek hiányában a piaci értéken alapuló) belső értékarányokat veszik alapul a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 26. §-ával összhangban.

3.3. Időpontfoglalási rendszer és a foglalás véglegesítése

3.3.1. A foglalás jellege: Tekintettel arra, hogy a helyszíni szolgáltatások teljesítése lőtéren, szakmai felügyelet mellett történik, a szolgáltatás igénybevételéhez előzetes időpontfoglalás szükséges. Az időpontfoglalás a Szerződés részét képező, a teljesítés idejére és helyére vonatkozó konkrét megállapodás.

3.3.2. A foglalás folyamata: A Vevő az időpontot a Honlapba épített digitális naptárfelületen (a továbbiakban: „Foglalási Rendszer”) választhatja ki.

Az egyszerű Lövészeti Alkalmak esetén a foglalás jellemzően a megrendelési folyamattal egyidejűleg történik.

Komplex Szolgáltatási Csomagok esetén a Vevő a Csomag megvásárlását követően, a rendelkezésre álló keret (alkalomszám) terhére, utólagosan is jogosult időpontokat foglalni a Foglalási Rendszeren keresztül.

3.3.3. Időpontok elérhetősége: A Szolgáltató mindent megtesz a Foglalási Rendszerben megjelenített időpontok aktualitásáért, azonban a lőterek korlátozott befogadóképessége és a külső helyszínek foglaltsága miatt az időpontok elérhetősége dinamikusan változhat. A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha azt a Szolgáltató visszaigazolta.

3.3.4. A helyszín pontosítása: Amennyiben a Szolgáltató több helyszínen (lőtéren) is nyújt szolgáltatást, a Vevő a Foglalási Rendszerben láthatja az adott időponthoz tartozó konkrét lőtér megnevezését és címét. A foglalás véglegesítésével a Vevő elfogadja az adott helyszínen történő teljesítést.

3.3.5. A Szolgáltató módosítási joga technikai okokból: A lőtér mint veszélyes üzem működése során előfordulhatnak olyan előre nem látható műszaki, hatósági vagy biztonsági események (pl. lőtér ideiglenes lezárása karbantartás miatt, szélsőséges időjárás szabadtéri lőtér esetén), amelyek a szolgáltatás nyújtását az adott helyszínen vagy időpontban ellehetetlenítik.

Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult az időpontot vagy a helyszínt módosítani, amiről köteles a Vevőt haladéktalanul értesíteni.

A Szolgáltató köteles legalább egy alternatív időpontot felajánlani. Amennyiben a felajánlott alternatívák a Vevőnek nem felelnek meg, a Vevő jogosult a Szerződéstől elállni, és a kifizetett díj visszajár (Ptk. 6:183. § alapján történő elszámolás).

3.3.6. Késés és meg nem jelenés: A Vevő tudomásul veszi, hogy a Lövészeti Alkalmak rögzített időtartamúak. A Vevő késése esetén a Szolgáltató nem köteles a lövészet időtartamát meghosszabbítani, a késés a lövészeti idő rovására megy. Amennyiben a Vevő a foglalt időpontban nem jelenik meg, és a lemondásra vonatkozó szabályokat (V. fejezet) nem tartotta be, a szolgáltatás teljesítettnek minősül, és a Vevő a szolgáltatás árának visszakövetelésére nem jogosult.

3.3.7. Minimum létszámhoz kötött alkalmak: A Vevő tudomásul veszi, hogy bizonyos helyszíni szolgáltatások (különösen a csoportos oktatások vagy speciális lőtéri események) a gazdaságos és szakmailag megalapozott lebonyolítás érdekében minimum résztvevői létszámhoz kötöttek. Az adott alkalmanként elvárt minimum létszámot minden esetben a vonatkozó Termékadatlap határozza meg.

3.3.8. A Szolgáltató elállási joga alacsony jelentkezési létszám esetén: Amennyiben a Termékadatlapon meghatározott minimum létszámot a jelentkezők száma az esemény kezdetét megelőzően nem éri el, a Szolgáltató jogosult az adott időpontot törölni és a szolgáltatás nyújtásától elállni. Ebben az esetben a Szolgáltatót kártérítési kötelezettség nem terheli, azonban köteles a Vevőt a 3.3.9. pontban meghatározott határidőig értesíteni.

3.3.9. Értesítési határidő és módja: Alacsony létszám miatti lemondás esetén a Szolgáltató köteles a Vevőt legkésőbb az esemény megkezdése előtt a Termékadatlapon rögzített határidőn belül (ennek hiányában az eseményt megelőző 72 órával) a megrendelés során megadott e-mail címen tájékoztatni. A felek rögzítik, hogy a határidő számításánál az e-mail elküldésének időpontja az irányadó.

3.3.10. Jogkövetkezmények és elszámolás törlés esetén: Amennyiben a Szolgáltató a 3.3.8. pont alapján törli az eseményt:

Egyszeri Lövészeti Alkalom esetén: A Szolgáltató köteles a Vevő által megfizetett teljes díjat 14 napon belül, a Vevőnek többletköltséget nem okozó módon visszatéríteni, kivéve, ha a felek közös megegyezéssel új időpontot tűznek ki.

Komplex Szolgáltatási Csomag esetén: Az elmaradt alkalom nem minősül teljesítettnek, így az a Vevő keretében (alkalomszámában) megmarad, és a Vevő jogosult egy későbbi, szabad időpontra új foglalást leadni. A Csomag vételárának arányos visszatérítésére a Vevő csak akkor jogosult, ha a Szolgáltató a Csomag Futamideje alatt nem tud biztosítani olyan alternatív időpontot, amelyen a minimum létszám feltétele teljesül.

3.4. Eszközhasználat és a teljesítés igazolása

3.4.1. Fegyverhelyettesítési záradék: Tekintettel a lőfegyverek fokozott műszaki igénybevételére és a váratlan meghibásodások lehetőségére, a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a Termékadatlapon megjelölt konkrét fegyvertípus műszaki állapota vagy karbantartási igénye a biztonságos használatot veszélyezteti, azt a helyszínen – előzetes értesítés nélkül is – azonos kategóriájú, kaliberű és hasonló használati értékű eszközzel helyettesítse. Ez a módosítás nem minősül hibás teljesítésnek, és a Vevő részéről díjmérséklésre nem ad alapot.

3.4.2. A teljesítés elismerése: A helyszíni szolgáltatás igénybevételét követően a szolgáltatás maradéktalanul teljesítettnek minősül. A felek megállapodnak, hogy a helyszíni lövészetvezető jelenléte és a lőszerfelhasználás ténye önmagában igazolja a teljesítést. Amennyiben a Vevő a teljesítéssel kapcsolatban kifogást kíván emelni, azt köteles a helyszínen, a lövészetvezetőnél haladéktalanul jelezni és jegyzőkönyvbe vétetni.

3.4.3. Digitális tartalom teljesítése: Digitális tartalom esetén a teljesítés abban a pillanatban minősül megkezdettnek, amikor a Szolgáltató a hozzáféréshez szükséges adatokat (link, jelszó, letöltési felület) a Vevő részére e-mailben megküldi, vagy a felhasználói fiókot aktiválja.

3.5. A helyszíni szolgáltatások módosításának és lemondásának egységes szabályai

3.5.1. A Lemondási Küszöb (72 órás szabály): Tekintettel a lőtér mint veszélyes üzem speciális működési rendjére (pályafoglalás, fegyvermesteri felügyelet, lőszer-előkészítés és korlátozott kapacitás), a felek rögzítik, hogy a rögzített időpontok az esemény megkezdése előtt legkésőbb 72 órával (a továbbiakban: „Lemondási Küszöb”) módosíthatóak vagy mondhatóak le díjmentesen.

3.5.2. Egyedi (egyalkalmas) szolgáltatás lemondása:

Küszöbön túl (>72 óra): A Vevő jogosult az időpontot egy alkalommal díjmentesen módosítani vagy a Szerződéstől elállni. Elállás esetén a Szolgáltató a vételárat a IV. fejezetben rögzített módon visszatéríti.

Küszöbön belül (<72 óra): Amennyiben a Vevő az időpontot a kezdés előtt kevesebb mint 72 órával mondja le, vagy az elállását ezen időszakon belül közli, a befizetett összeg a Ptk. 6:213. § (2) bekezdése alapján Bánatpénznek minősül. Ebben az esetben a Vevő vételár-visszatérítésre nem jogosult.

3.5.3. Komplex Szolgáltatási Csomagban foglalt alkalmak lemondása: A Csomag részeként lefoglalt egyedi lőtéri alkalmak technikai értelemben a Csomag rész-teljesítésének minősülnek, az alábbi elszámolási rend mellett:

Küszöbön túl (>72 óra): A Vevő az alkalmat az online Foglalási Rendszerben szabadon átütemezheti. Az alkalom nem vész el, a csomagkeret nem csökken.

Küszöbön belül (<72 óra): Mivel a Szolgáltató a lőteret és a személyzetet az adott időpontra már visszavonhatatlanul lekötötte, a 72 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén az adott alkalom a Vevő csomagkeretéből levonásra kerül (felhasználtnak minősül). A Vevő nem követelheti az alkalom későbbi pótlását vagy annak arányos visszatérítését. A kieső alkalom ellenértékét a Szolgáltató Bánatpénzként tartja meg.

3.5.4. A lemondás és módosítás érvényes módja: A Szolgáltató kizárólag az alábbi, igazolható módon tett nyilatkozatokat fogadja el:

Az online Foglalási Rendszer saját felületén keresztül végrehajtott művelet;

Vagy az info@loveszleszek.hu e-mail címre küldött írásos nyilatkozat. A határidő számítása szempontjából a rendszerben történt rögzítés, vagy az e-mail elküldésének időpontja az irányadó. Telefonon, SMS-ben vagy közösségi média felületeken tett lemondás joghatás kiváltására nem alkalmas.

3.5.5. Késés és meg nem jelenés: A lőtéri beosztás kötöttsége miatt a Vevő késése esetén a Szolgáltató nem köteles az időtartamot meghosszabbítani; a késés ideje a lövészeti időből vonódik le. 15 percet meghaladó késés esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni (a biztonsági oktatás elmaradása miatt), amely esetben az alkalom a 3.5.3. pont szerint felhasználtnak minősül.

3.5.6. Vis maior és méltányosság: Amennyiben a Vevő igazolhatóan rajta kívül álló, elháríthatatlan okból (pl. hirtelen egészségügyi vészhelyzet, baleset) nem tud megjelenni, a Szolgáltató egyedi mérlegelés alapján, orvosi igazolás vagy egyéb hatósági tanúsítvány benyomása mellett (az eseménytől számított 3 munkanapon belül) engedélyezheti az alkalom későbbi pótlását a Lemondási Küszöbön belüli elmaradás ellenére is.

3.5.7. A Szolgáltató általi módosítás vagy törlés:

Amennyiben a Szolgáltató kénytelen az időpontot módosítani (pl. lőtér technikai hibája, vis maior), köteles a Vevőt haladéktalanul értesíteni és új időpontot felajánlani.

Alacsony jelentkezési létszám miatti törlés esetén a Szolgáltató a 3.3.10. pontban rögzített elszámolási szabályok szerint köteles eljárni.

IV. FEJEZET: ELLENSZOLGÁLTATÁS, SZÁMLÁZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

4.1. Az ellenszolgáltatás mértéke, összetétele és feltüntetése

4.1.1. Bruttó árazás és adótartalom: A Honlapon a szolgáltatások mellett feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendő bruttó árak, amelyek már tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), valamint minden egyéb, a jogszabályok alapján kötelezően fizetendő közterhet. A Szolgáltató kijelenti, hogy a feltüntetett árak végfelhasználói árak, amelyek – a jelen ÁSZF-ben vagy a Termékadatlapon kifejezetten rögzített eseteken kívül – további rejtett költséget a Vevő számára nem tartalmaznak.

4.1.2. Az ellenszolgáltatás meghatározása (Termékadatlap): Az egyes szolgáltatások vagy szolgáltatáscsomagok (Csomag) aktuális ellenértékét minden esetben az adott szolgáltatáshoz közvetlenül kapcsolódó Termékadatlap határozza meg. A Vevő a megrendelés véglegesítésével elfogadja a Termékadatlapon rögzített díjazást. A Szolgáltató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdés e) pontjával összhangban garantálja, hogy a Vevő a megrendelés elküldése előtt teljes körű tájékoztatást kap a fizetendő ellenszolgáltatás teljes összegéről.

4.1.3. Díjelemek összetétele: Helyszíni szolgáltatás esetén a feltüntetett ár – a Termékadatlap eltérő rendelkezése hiányában – magában foglalja a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlenül szükséges valamennyi technikai és személyi feltétel költségét (lőtérhasználat, szakmai felügyelet, alapvető biztonsági eszközök). Amennyiben a szolgáltatás jellegéből adódóan további, előre nem számítható költségek merülhetnek fel (pl. a csomagon felüli extra lőszerigény), a Szolgáltató a Termékadatlapon köteles feltüntetni ezen költségek felmerülésének lehetőségét és azok számítási módját.

4.1.4. Előfizetéses jellegű vagy részletfizetéses konstrukciók (11. § f): Amennyiben a Vevő olyan Komplex Szolgáltatási Csomagot vásárol, amely részletfizetési kötelezettséggel jár vagy több hónapos futamidejű, a Szolgáltató a Termékadatlapon egyértelműen feltünteti:

a teljes ellenszolgáltatás összegét a szerződés teljes időtartamára vonatkozóan;

a számlázási időszakonként (pl. 30 naponta) fizetendő összegek mértékét;

minden olyan járulékos költséget, amely a részletfizetési konstrukció igénybevételével összefüggésben felmerülhet.

4.1.5. Többletfizetési tilalom (8/A. §): A Szolgáltató rögzíti, hogy a szerződés szerinti főkötelezettség teljesítéséért járó ellenszolgáltatáson felül további pénzbeli követelésre kizárólag akkor jogosult, ha a Vevő ezen többletköltséget kifejezett nyilatkozattal (aktív magatartással, pl. jelölőnégyzet bejelölésével) elfogadta. A Szolgáltató semmilyen esetben nem alkalmaz előre kitöltött mezőket vagy olyan alapértelmezett opciókat, amelyeket a Vevőnek a többletfizetés elkerülése érdekében el kellene utasítania. Ezen rendelkezés megsértése esetén a Szolgáltató a jogalap nélkül beszedett összeget haladéktalanul visszatéríti a Vevő részére.

4.1.6. Nyilvánvaló árhitelesítési hiba: Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére – technikai hiba vagy rendszerhiba folytán – nyilvánvalóan téves ár (pl. a piaci értéktől kirívóan, nagyságrendekkel eltérő, vagy 0 Ft-os/1 Ft-os összeg) jelenik meg a Honlapon, a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást a hibás áron teljesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolása során vagy közvetlenül azt követően tájékoztatja a Vevőt a hibáról, és felajánlja a szolgáltatás valós áron történő igénybevételét. Amennyiben a Vevő a valós áron nem kívánja igénybe venni a szolgáltatást, bármely fél jogosult a szerződéstől elállni, a Szolgáltató pedig köteles a már megfizetett összeget 14 napon belül visszatéríteni.

4.1.7. Árváltoztatás joga: A Szolgáltató fenntartja a jogot a Honlapon szereplő árak bármikori módosítására. Az árváltoztatás a Honlapon történő közzététellel lép hatályba. A módosítás a már visszaigazolt megrendelésekre nem vonatkozik, így a Vevő a megrendelés időpontjában rögzített áron jogosult a szolgáltatás igénybevételére (árgarancia).

4.2. Fizetési módok és az online tranzakciók biztonsága

4.2.1. Online bankkártyás fizetés (Barion): A Vevő az ellenszolgáltatást a Szolgáltató által igénybe vett Barion Payment Zrt. biztonságos, zárt rendszerén keresztül egyenlítheti ki.

Barion tájékoztató: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Adattovábbítási nyilatkozat: A bankkártyás fizetési mód választásával a Vevő kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató által a Honlap adatbázisában tárolt, a tranzakcióhoz szükséges személyes adatai (név, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok) átadásra kerülnek a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.), mint önálló adatkezelő részére. Az adattovábbítás célja a fizetési tranzakció lebonyolítása, a csalásmegelőzési (fraud-monitoring) ellenőrzések elvégzése, valamint a Vevő részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás.

4.2.2. Banki átutalás: A Vevő jogosult a fizetést közvetlen banki átutalással teljesíteni a Szolgáltató visszaigazoló e-mailben megjelölt bankszámlaszámára.

Beazonosíthatóság: Az átutalás során a Vevő köteles a közlemény rovatban feltüntetni a megrendelés azonosítószámát. Ennek hiányából vagy hibás megadásából eredő beazonosítási késedelemért és annak következményeiért (pl. foglalás törlődése vagy digitális tartalom megnyitásának késedelme) a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

Teljesítés időpontja: Átutalás esetén a fizetés akkor tekintendő teljesítettnek, amikor az ellenszolgáltatás teljes összege a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra került.

4.2.3. Pénzügyi teljesítés sorrendje: A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtására (időpont véglegesítése, digitális tartalom hozzáférhetővé tétele) kizárólag a díj (vagy részletfizetés esetén az első részlet) maradéktalan megérkezését követően köteles.

4.3. Számlázási rend és a halasztott fizetés (Részletfizetés) speciális szabályai

4.3.1. Elektronikus számlázás: A Szolgáltató a megfizetett összegről a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki, amelyet elektronikus úton (e-számla) juttat el a Vevő által megadott e-mail címre. A Vevő a megrendeléssel kifejezetten hozzájárul az elektronikus számla alkalmazásához és befogadásához.

4.3.2. A részletfizetés konstrukciója: Amennyiben a Vevő Komplex Szolgáltatási Csomagot vásárol, és a Termékadatlap lehetőséget biztosít részletfizetésre, a felek között halasztott fizetési megállapodás jön létre.

Egyedi ütemezés: A részletek pontos száma, összege és a fizetési ciklusok (pl. 30 napos periódusok) meghatározása minden esetben az adott Termékadatlapon rögzítettek szerint alakul.

Póthatáridő: Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató elektronikus úton felszólítja a Vevőt a teljesítésre, 8 (nyolc) napos póthatáridő tűzésével.

4.3.3. Szankciók fizetési késedelem esetén: Amennyiben a Vevő a póthatáridő lejártáig sem tesz eleget fizetési kötelezettségének, a Szolgáltató – a Vevő egyidejű értesítése mellett – az alábbi jogkövetkezményeket alkalmazhatja:

Felfüggesztés: A Digitális Tartalomhoz való hozzáférés azonnali technikai korlátozása (felfüggesztése).

Szolgáltatásmegtagadás: A még le nem járt Helyszíni Szolgáltatásokon (lövészet) való részvétel megtagadása a tartozás fennállásáig.

Szerződésbontás: 15 napot meghaladó késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Szerződéstől elállni vagy azt azonnali hatállyal felmondani. Ilyen esetben a felek kötelesek egymással elszámolni: a Vevő köteles megfizetni a már igénybe vett szolgáltatások (lövészeti alkalmak és digitális hozzáférés) piaci értékét a jelen ÁSZF V. fejezetében foglalt elszámolási elvek szerint.

4.3.4. Kezes és egyéb biztosítékok: A Szolgáltató rögzíti, hogy a 11. § (1) bekezdés s) pontja alapján – a Termékadatlap eltérő rendelkezése hiányában – a Vevőtől letét vagy egyéb pénzügyi biztosíték nyújtását nem követeli meg, azonban a részletfizetés elmaradása esetén fennálló követeléseit jogosult jogi úton (fizetési meghagyás, végrehajtás) érvényesíteni.

V. FEJEZET: AZ ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG

5.1. A Fogyasztót megillető indokolás nélküli elállási és felmondási jog szabályai

5.1.1. Jogszabályi felhatalmazás: A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) 20. §-a alapján indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog illeti meg. A Fogyasztó ezen jogát a Szolgáltatóval kötött távollévők közötti szerződés esetén a szerződéskötéstől számított 14 (tizennégy) napos határidőn belül gyakorolhatja.

5.1.2. Az elállási és a felmondási jog elhatárolása:

Elállási jog: Amennyiben a szolgáltatás nyújtása még nem kezdődött meg, a Fogyasztót a szerződést felbontó elállási jog illeti meg, amely a szerződés megkötésének időpontjára visszamenőleges hatállyal szünteti meg a jogviszonyt.

Felmondási jog: Amennyiben a szolgáltatás nyújtása a Fogyasztó kifejezett, előzetes kérésére a 14 napos határidő lejárta előtt már megkezdődött, a Fogyasztót a határidőn belül felmondási jog illeti meg. Ebben az esetben a Fogyasztó köteles a felmondás Szolgáltatóval való közlésének időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat megfizetni a Szolgáltatónak (Korm. rendelet 26. §).

5.1.3. A határidő számítása: A 14 napos elállási/felmondási határidő a Szerződés megkötésének napján (a Szolgáltató általi visszaigazoló e-mail megérkezésének napján) veszi kezdetét. A határidő lejártáig a Fogyasztónak a nyilatkozatát igazolható módon el kell küldenie.

5.1.4. A joggyakorlás módja: A Fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát az alábbi módon gyakorolhatja:

A jelen ÁSZF 1. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával;

Vagy erre vonatkozó egyértelmű, írásbeli nyilatkozat megküldésével a Szolgáltató info@loveszleszek.hu e-mail címére. A Szolgáltató a nyilatkozat megérkezését haladéktalanul, de legkésőbb 2 (két) munkanapon belül e-mailben visszaigazolja.

5.1.5. Bizonyítási teher: A Korm. rendelet 22. § (4) bekezdése alapján az elállási vagy felmondási jog gyakorlását (a nyilatkozat határidőben történő elküldését) vita esetén a Fogyasztónak kell bizonyítania.

5.2. A fogyasztó kifejezett kérése a teljesítés megkezdésére (19. §)

5.2.1. A teljesítés megkezdésének feltételei: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 13. §-a és 19. §-a alapján a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítését a 14 napos elállási/felmondási határidő lejárta előtt csak akkor kezdheti meg, ha a Fogyasztó erre irányuló kifejezett kérését tartós adathordozón (pl. a Honlap megrendelési felületén tett nyilatkozattal) rögzítették.

5.2.2. A Vevő nyilatkozata a megrendelés során: A Vevő a Honlapon történő megrendelés véglegesítésével – a vonatkozó jelölőnégyzet (checkbox) alkalmazásával – kifejezetten kéri és beleegyezését adja ahhoz, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását (így különösen a lőtéri időpont rögzítését, a szakmai személyzet lekötését, vagy a digitális tartalomhoz való hozzáférés biztosítását) a 14 napos elállási/felmondási határidő lejárta előtt kezdje meg.

5.2.3. Tájékoztatás a jogvesztésről (29. § (1) a): A Vevő a fenti kéréssel egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének maradéktalan teljesítését követően a 14 napos elállási/felmondási jogát elveszíti. A felek rögzítik, hogy helyszíni szolgáltatás esetén a szolgáltatás akkor tekintendő maradéktalanul teljesítettnek, ha a Vevő a lefoglalt lövészeti alkalmon részt vett, vagy a 3.3.6. pont szerinti meg nem jelenés esete állt be.

5.2.4. Arányos díjfizetés kötelezettsége felmondás esetén (26. §): Amennyiben a Fogyasztó a 14 napos határidőn belül gyakorolja felmondási jogát, de a szolgáltatás nyújtása a Fogyasztó kifejezett kérésére (5.2.2. pont) már megkezdődött, a Fogyasztó köteles a Szolgáltató számára a felmondás közlésének időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos összeget megfizetni.

Az arányos összeg megállapítása során a felek a Szerződésben meghatározott teljes ellenszolgáltatást veszik alapul.

Amennyiben a teljes összeg kirívóan magas, az arányos összeget a piaci érték alapján kell meghatározni.

Komplex Szolgáltatási Csomag esetén az arányos összeg magában foglalja a már igénybe vett lövészeti alkalmak egyedi (nem csomagolt) árát és a digitális tartalomhoz való hozzáférés aktiválásának költségét.

5.2.5. Visszatérítés elszámolása: Jogszerű felmondás esetén a Szolgáltató a Vevő által megfizetett teljes összegből levonja a 5.2.4. pont szerinti arányos díjat, és a fennmaradó összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vevő részére.

5.3. Az elállási jog alóli kivétel: Digitális adattartalom (29. § (1) m)

5.3.1. Jogszabályi kivétel: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti elállási és felmondási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

5.3.2. A teljesítés megkezdésének meghatározása: Digitális adattartalom (pl. online lőtéri felkészítő anyagok, elméleti modulok) esetén a felek a teljesítés megkezdésének tekintik azt a technikai mozzanatot, amikor:

a Szolgáltató a Vevő által megadott e-mail címre megküldi a tartalom eléréséhez szükséges egyedi linket, jelszót vagy hozzáférési kódot;

vagy a Vevő a Szolgáltató zárt informatikai rendszerébe (ügyfélkapu/tanulói felület) első alkalommal bejelentkezik;

vagy a Vevő a letölthető tartalmat (pl. PDF dokumentum) letölti.

5.3.3. A jogvesztő nyilatkozat megtétele: A Vevő a Honlapon történő közvetlen megrendelés során, a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomása előtt, egy külön e célra szolgáló jelölőnégyzet alkalmazásával:

kifejezetten kéri a digitális adattartalomhoz való hozzáférés azonnali (14 napon belüli) biztosítását;

és kifejezetten elismeri annak tudomásulvételét, hogy a hozzáférés megnyílásával (a teljesítés megkezdésével) elveszíti az indokolás nélküli elálláshoz való jogát.

5.3.4. Visszaigazolás (18. § b): A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásában (2.4. pont) köteles rögzíteni a Vevő fenti 5.3.3. pont szerinti nyilatkozatait. Ennek hiányában a Fogyasztó elállási joga a digitális tartalom megnyitása ellenére is fennmarad a 14 napos határidőn belül.

5.3.5. Komplex Szolgáltatási Csomagokra vonatkozó speciális szabály: Amennyiben a Vevő olyan Csomagot vásárol, amely helyszíni lövészetet és digitális adattartalmat is tartalmaz:

A digitális tartalom megnyitása (pl. az online felkészítő modul elérése) a digitális elem tekintetében véglegesíti a szerződést (elállási jog elvesztése).

Ez a jogvesztés nem érinti a Csomag még nem teljesített helyszíni elemeire (lövészeti alkalmakra) vonatkozó elállási jogot, kivéve, ha a Vevő az 5.2. pont alapján a helyszíni szolgáltatások azonnali megkezdését is kérte.

Elállás esetén a felek az 5.2.4. pont szerinti arányos elszámolás elvét alkalmazzák, ahol a már megnyitott digitális adattartalom értéke a Szolgáltatót illeti meg.

5.4. Pénzügyi elszámolás és a visszatérítés rendje jogszerű elállás vagy felmondás esetén

5.4.1. A visszatérítés általános határideje: Amennyiben a Fogyasztó a jelen fejezetben rögzített feltételek szerint, jogszerűen gyakorolja elállási vagy felmondási jogát, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállási/felmondási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti a Fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült egyéb költségeket is (amennyiben voltak ilyenek).

5.4.2. A visszatérítés technikai módja: A Szolgáltató a visszatérítést a Vevő által az eredeti tranzakció során igénybe vett fizetési móddal megegyező módon teljesíti:

Barionos bankkártyás fizetés esetén: A visszatérítés a Barion rendszerén keresztül, az eredeti fizetéshez használt bankkártyához tartozó bankszámlára történik („refund” tranzakció).

Banki átutalás esetén: A visszatérítés a Vevő által megadott (vagy az utaláshoz használt) bankszámlaszámra történő visszautalással történik.

A felek kifejezett megállapodása alapján a Szolgáltató más fizetési módot is alkalmazhat a visszatérítéshez, azonban ebből adódóan a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terhelheti.

5.4.3. Visszatérítés részleges teljesítés (felmondás) esetén: Amennyiben a Fogyasztó a 5.2. pont szerinti kifejezett kérése után (a 14 napos határidőn belül) él felmondási jogával, a Szolgáltató a visszatérítendő összegből jogosult levonni a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatások ellenértékét. Az elszámolás alapja:

a már megvalósult lőtéri alkalmak Termékadatlapon szereplő (vagy ennek hiányában egyedi, nem csomagolt) bruttó ára;

komplex csomag esetén a már megnyitott digitális tartalom arányos értéke (amennyiben a jogvesztő nyilatkozat nem terjedt ki a teljes digitális tartalomra).

5.4.4. Visszatartási jog kizárása szolgáltatások esetén: Tekintettel arra, hogy a Szerződés tárgya szolgáltatásnyújtás és digitális adattartalom (nem pedig termék adásvétele), a Szolgáltatót nem illeti meg a visszatartási jog, így a visszatérítést nem kötheti áru visszaszolgáltatásához. A visszatérítési kötelezettség a jogszerű nyilatkozat megérkezésével beáll.

5.4.5. Nem természetes személyek (Gazdasági társaságok) elállása: A jelen fejezetben (V. fejezet) részletezett indokolás nélküli elállási és felmondási jog – a Korm. rendelet alapján – kizárólag a Fogyasztónak minősülő Vevőket illeti meg. Gazdasági társaságok, egyéni vállalkozók (amennyiben nem magánszemélyként kötnek szerződést) vagy egyéb jogi személyek esetén az indokolás nélküli elállás joga nem áll fenn. Ezen Vevők a szerződést csak a Ptk. általános szabályai (pl. hibás teljesítés, lehetetlenülés) szerint szüntethetik meg, vagy a Szolgáltató egyedi, méltányossági döntése alapján.

VI. FEJEZET: DIGITÁLIS TARTALOM ÉS SZERZŐI JOGOK

6.1. Szerzői jogi védelem és a tulajdonjog fenntartása

6.1.1. A védett szellemi alkotások köre: A Szolgáltató rögzíti, hogy a Honlapon elérhető, valamint a Komplex Szolgáltatási Csomagok keretében átadott minden tartalom a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében egyéni, eredeti jellege alapján szerzői jogi védelem alatt álló alkotásnak minősül. A védelem kiterjed különösen, de nem kizárólagosan az alábbiakra:

az oktatóvideókra, képi és hangfelvételekre;

a szöveges tananyagokra, PDF útmutatókra és prezentációkra;

a lövészeti feladatok egyedi sorrendjére és módszertani felépítésére (know-how);

a Honlap grafikai elemeire, design-jára és elrendezésére (look-and-feel);

a Szolgáltató által fejlesztett vagy használt szoftveres megoldásokra és adatbázisokra.

6.1.2. Tulajdonjogi nyilatkozat: A digitális tartalmak és a kapcsolódó szellemi alkotások kizárólagos tulajdonosa és jogosultja a Pro Arms Kft. A Vevő általi díjfizetés – a Szerződés eltérő rendelkezése hiányában – nem eredményezi a tulajdonjog vagy a vagyoni jogok átruházását a Vevőre; a Vevő kizárólag a jelen ÁSZF 6.2. pontjában meghatározott, korlátozott felhasználási jogot szerzi meg.

6.1.3. A Honlapon megjelenő 'Lövész Leszek' megjelölés, logó, valamint az arculati elemek a Szolgáltató üzleti jó hírnevének részét képezik. Ezek jogosulatlan felhasználása, a Szolgáltatóéval összetéveszthető módon történő alkalmazása a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló törvénybe ütközik.

6.1.4. A módszertani know-how védelme: A Vevő elismeri, hogy a Szolgáltató oktatási anyagaiban megjelenő szakmai koncepciók és tanítási technikák a Szolgáltató üzleti titkának és szellemi tulajdonának minősülnek. Tilos ezen módszertanok olyan jellegű lemásolása vagy adaptálása, amely a Szolgáltató piaci érdekeit sértő konkurens szolgáltatás felépítésére irányul.

6.1.5. Jogellenes felhasználás vélelme: Minden olyan felhasználás, amely túlmutat a Vevő saját, egyéni célú tanulmányozásán (pl. a tartalom többszörözése, nyilvános bemutatása, harmadik félnek történő átadása), az Szjt. és a Ptk. szerinti jogsértésnek minősül. A Szolgáltató rögzíti, hogy a Honlapon elhelyezett minden tartalom esetében fenntartja a „minden jog fenntartva” (all rights reserved) elvét.

6.2. A felhasználási engedély (Licenc) terjedelme és korlátai

6.2.1. A felhasználási jog engedélyezése: Az ellenszolgáltatás maradéktalan megfizetésének feltételével a Szolgáltató a Vevő részére nem kizárólagos, át nem ruházható, és (a Termékadatlapon jelölt határidőig) időben korlátozott felhasználási engedélyt (licencet) biztosít a digitális tartalom rendeltetésszerű használatára.

6.2.2. A felhasználás személyhez kötött jellege:

Természetes személy Vevő esetén: A licenc kizárólag a Vevő saját, egyéni és magáncélú tanulmányozására, önképzésére jogosít. A Vevő nem jogosult a hozzáférési adatait (felhasználónév, jelszó, egyedi URL) harmadik személlyel megosztani.

Nem természetes személy (jogi személy) Vevő esetén: A felhasználási jog a megrendelés során nevesített munkavállalóra vagy tisztségviselőre (ennek hiányában 1 főre) terjed ki. Több személy általi felhasználáshoz „Corporate” vagy „Csoportos” licenc megváltása szükséges, a Termékadatlapon rögzítettek szerint.

6.2.3. A megengedett felhasználási módok: A Vevő a licenc keretében kizárólag az alábbi műveletek elvégzésére jogosult:

A digitális tartalom online megtekintése a Szolgáltató által biztosított zárt felületen;

A kifejezetten letölthetőnek minősített anyagok (pl. PDF dokumentumok, segédanyagok) egyetlen példányban történő letöltése és tárolása a Vevő saját számítástechnikai eszközén;

A letölthető dokumentumok kizárólag saját célú, egyszeri kinyomtatása.

6.2.4. Területi és nyelvi korlátozások: A felhasználási jog területi korlátozás nélküli (világszerte érvényes), azonban a tartalom nyelve a magyar, és a Szolgáltató nem köteles a tartalmat más nyelven vagy más technikai formátumban hozzáférhetővé tenni.

6.2.5. Időbeli korlátok: A felhasználási jog időtartama a megrendelt csomag típusától függ:

Határozott idejű hozzáférés: A licenc a Termékadatlapon megjelölt időtartam (pl. 1 év vagy a kurzus ideje) lejártával automatikusan megszűnik.

„Örökös” vagy „Élethosszig tartó” hozzáférés: Amennyiben a Termékadatlap így rendelkezik, a felhasználási jog addig tart, amíg a Szolgáltató az adott digitális tartalmat a Honlapján elérhetővé teszi. A Szolgáltató fenntartja a jogot a tartalom frissítésére, módosítására vagy – ésszerű időn belül történő előzetes tájékoztatás mellett – a tartalom archívumba helyezésére.

6.2.6. A licenc megszűnése: A felhasználási jog automatikusan, külön értesítés nélkül megszűnik, amennyiben:

A Vevő a Szerződéstől jogszerűen eláll vagy azt felmondja (és a visszatérítés megtörténik);

A Vevő megszegi a jelen ÁSZF szerzői jogi vagy biztonsági rendelkezéseit;

A Vevő fizetési késedelme a 4.3.3. pont szerinti póthatáridő után is fennáll. A licenc megszűnésével a Vevő köteles minden, a birtokában lévő digitális másolatot (letöltött fájlt) törölni.

6.3. Szigorú tiltó rendelkezések és felhasználási korlátok

6.3.1. Többszörözés és nyilvánossághoz közvetítés tilalma: A Vevő kifejezetten nem jogosult a digitális tartalom vagy annak bármely részének (legyen az videó, szöveg, kép vagy módszertani leírás) többszörözésére, másolására, rögzítésére (pl. képernyőmentő szoftverrel történő felvételére), nyilvános bemutatására, sugárzására vagy bármely egyéb módon történő nyilvánossághoz közvetítésére. Tilos a tartalmak bármilyen online platformra (pl. YouTube, közösségi média, fájlmegosztók) történő feltöltése.

6.3.2. A hozzáférési adatok védelme és a megosztás tilalma: A Vevő köteles a személyes felhasználói fiókjához tartozó belépési adatokat (felhasználónév, jelszó) és az egyedi hozzáférési linkeket titokban tartani. Szigorúan tilos:

a belépési adatok átadása vagy bérbeadása harmadik személyek részére;

a digitális tartalomhoz való hozzáférés biztosítása csoportos megtekintés keretében (kivéve, ha a Vevő kifejezetten ilyen típusú licencet vásárolt);

olyan technikai megoldások alkalmazása, amelyek lehetővé teszik a zárt felületen lévő tartalmak kívülállók általi elérését.

6.3.3. Üzleti és oktatási célú felhasználás tilalma: A Vevő nem jogosult a Szolgáltató szellemi alkotásait saját üzleti tevékenysége körében felhasználni. Tilos a tananyagok, lőtéri feladatsorok vagy módszertani elemek beépítése más – akár ingyenes, akár fizetős – oktatási programokba, lőtéri tréningekbe vagy szakmai kiadványokba a Szolgáltató előzetes, írásbeli hozzájárulása nélkül.

6.3.4. A tartalom módosításának és visszafejtésének tilalma: A Vevő nem jogosult a digitális tartalom forráskódjának, adatbázisának vagy technikai felépítésének elemzésére, visszafejtésére (reverse engineering), módosítására vagy átdolgozására. Tilos a digitális fájlokban elhelyezett jogkezelési információk (pl. digitális vízjelek, szerzői jogi jelzések, logók) eltávolítása vagy megváltoztatása.

6.3.5. Technikai védelmi intézkedések megkerülése: A Vevő nem alkalmazhat olyan szoftvereket, szkripteket vagy egyéb technikai eszközöket, amelyek a Honlap vagy a digitális tartalom védelmi rendszereinek kijátszására, a letöltési korlátozások megkerülésére vagy az adatforgalom jogosulatlan manipulálására irányulnak.

6.3.6. A jó hírnév védelme: A Vevő a digitális tartalom felhasználása során köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a Szolgáltató, a „Pro Arms” márkanév vagy a lövészklub szakmai jó hírnevét sérti vagy veszélyezteti.

6.4. Jogsértések szankciórendszere és a Szerzői jogi kötbér

6.4.1. Azonnali technikai intézkedések: Amennyiben a Szolgáltató informatikai rendszere a felhasználási jogosultság megsértését vagy annak alapos gyanúját észleli (pl. azonos belépési adatokkal egyidejűleg több különböző földrajzi helyről/IP-címről történő bejelentkezés, szokatlanul nagy számú letöltés rövid időn belül), a Szolgáltató jogosult:

a Vevő hozzáférését előzetes értesítés nélkül, azonnali hatállyal felfüggeszteni;

a Vevőt elektronikus úton nyilatkozattételre felhívni a gyanús tevékenység tisztázása érdekében.

6.4.2. A Szerzői jogi kötbér (Liquidated Damages): Tekintettel arra, hogy a digitális tartalom jogosulatlan megosztása vagy többszörözése a Szolgáltatónak nehezen számszerűsíthető, de jelentős vagyoni hátrányt okoz, a felek a Ptk. 6:186. §-a alapján Szerzői jogi kötbért kötnek ki.

A kötbér mértéke: A Vevő minden egyes bizonyított jogsértő magatartás (pl. egy alkalommal történő jogosulatlan megosztás, egy külső felületre történő feltöltés, vagy egy harmadik félnek átadott belépési adat) esetén a megvásárolt szolgáltatás vagy komplex csomag bruttó vételárának tízszeres (10x) összegét köteles kötbérként megfizetni.

Esedékesség: A kötbér a jogsértésről szóló írásbeli felszólítás kézhezvételétől számított 8 napon belül esedékes.

6.4.3. Kártérítés a kötbéren felül: A kötbér megfizetése nem mentesíti a Vevőt a Szolgáltató azon tényleges kárának megtérítése alól, amely a kötbér összegét meghaladja. A Szolgáltató jogosult a jogsértésből eredő elmaradt hasznát (pl. a bizonyítottan elmaradt értékesítések összege) is érvényesíteni.

6.4.4. A bizonyítás eszközei: A Vevő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a jogsértések felderítése érdekében jogosult:

naplózni a belépések idejét, IP-címét és a megnyitott tartalmak körét;

láthatatlan digitális vízjeleket (steganográfia) alkalmazni a letölthető dokumentumokban, amelyek egyértelműen azonosítják a vásárlót;

a technikai naplófájlokat bírósági vagy hatósági eljárásban bizonyítékként felhasználni.

6.4.5. Rendkívüli felmondás: A digitális tartalommal való bármilyen visszaélés a Szolgáltató részéről a Szerződés azonnali hatályú, rendkívüli felmondására ad okot. Ilyen esetben a Vevő a már megfizetett díj visszakövetelésére nem jogosult, és a még hátralévő szolgáltatási elemeket (pl. lőtéri alkalmak) elveszíti.

6.5. Technikai feltételek és felelősségkizárás

6.5.1. Rendszerkövetelmények: A digitális tartalmak eléréséhez szükséges technikai környezet (pl. internet sávszélesség, szoftveres követelmények) biztosítása a Vevő feladata. A Szolgáltató nem felel a Vevő oldalán felmerülő kompatibilitási vagy csatlakozási hibákból eredő elérhetetlenségért.

6.5.2. Karbantartás: A Szolgáltató jogosult a digitális felület (Honlap) karbantartása érdekében a szolgáltatást szüneteltetni. A Szolgáltató törekszik a karbantartást a legalacsonyabb látogatottságú időszakokra ütemezni, és a tervezett üzemszünetről a Vevőt előzetesen tájékoztatni.

VII. FEJEZET: SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS ÉS PANASZKEZELÉS

7.1. Kellékszavatossági felelősség

7.1.1. A hibás teljesítés meghatározása: A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás (legyen az helyszíni lövészeti alkalom vagy digitális adattartalom) a teljesítés időpontjában nem felel meg a Szerződésben, a jelen ÁSZF-ben vagy a vonatkozó Termékadatlapon rögzített minőségi követelményeknek és leírásnak. A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 6:159. § alapján kellékszavatossággal tartozik a hibás teljesítésért.

7.1.2. A Vevő kellékszavatossági jogosultságai: A Vevő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén az alábbi igényeket érvényesítheti a törvényi hierarchiának megfelelően:

Elsődlegesen: Kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne. Digitális tartalom esetén a kijavítás a hiba technikai elhárítását, a kicserélés új hozzáférés biztosítását jelenti.

Másodlagosan: Amennyiben a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni, a Vevő igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy – a 7.1.3. pontban foglalt korlátozással – a Szerződéstől elállhat.

7.1.3. Az elállási jog korlátja: Jelentéktelen hiba miatt elállásnak helye nincs. A hiba jelentőségének bizonyítása – vita esetén – a Szolgáltatót terheli.

7.1.4. Igényérvényesítési határidők:

A Vevő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni. Fogyasztói szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.

A kellékszavatossági igény a Szerződés teljesítésétől (helyszíni szolgáltatás esetén az alkalom megtartásától, digitális tartalom esetén a licencidőszak kezdetétől) számított 2 (két) éves elévülési határidőn belül érvényesíthető.

7.1.5. A bizonyítási teher megoszlása (Fogyasztói vélelem):

A teljesítéstől számított 12 (tizenkettő) hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a szolgáltatás természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ezen időtartam alatt a Szolgáltató kizárólag akkor mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítést követően (pl. a Vevő nem megfelelő digitális környezete vagy nem rendeltetésszerű használata miatt) keletkezett.

A teljesítéstől számított 12 hónap eltelte után a hiba fennállását a teljesítés időpontjára visszamenőleg a Vevő köteles bizonyítani.

7.1.6. Digitális környezettel kapcsolatos felelősségkorlátozás: A Szolgáltató nem tartozik szavatossági felelősséggel, ha bizonyítja, hogy a digitális tartalom vagy szolgáltatás hibája a Vevő digitális környezetének (hardver, szoftver, hálózati kapcsolat) a technikai követelményekkel (6.5.1. pont) való összeférhetetlensége miatt következett be, feltéve, hogy a Vevőt ezen követelményekről a szerződéskötés előtt tájékoztatta.

7.1.7. Költségviselés: A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik. Amennyiben azonban a Vevő a szavatossági igényét nem alaposan terjesztette elő, és a hiba nem a Szolgáltató érdekkörében merült fel, a kivizsgálással kapcsolatos igazolt költségeit a Szolgáltató jogosult a Vevőre hárítani.

7.2. A digitális oktatási anyagok és útmutatók megfelelősége

7.2.1. A tartalommal szembeni követelmények (Megfelelőség): A Szolgáltató szavatolja, hogy az általa szolgáltatott digitális tartalom (oktatóvideók, PDF útmutatók, módszertani anyagok):

tartalmilag megfelel a Honlapon és a vonatkozó Termékadatlapon közzétett leírásnak és tematikának;

olyan formátumban és minőségben érhető el (pl. HD felbontású videó, olvasható PDF), amely az adott típusú oktatási anyagoknál elvárható;

szakmailag alkalmas arra a célra, amelyet a Szolgáltató a Termékadatlapon megjelölt (pl. felkészítés lőtéri gyakorlatra).

7.2.2. A tartalom frissítése: Tekintettel arra, hogy az oktatási anyagok (különösen a jogszabályi hátteret érintő útmutatók) tartalma idővel avulhat, a Szolgáltató vállalja, hogy:

a Komplex Szolgáltatási Csomag futamideje alatt biztosítja a tananyagok szakmai aktualitását, amennyiben a lőfegyverek tartására vagy használatára vonatkozó jogszabályi környezet lényegesen megváltozik;

tájékoztatja a Vevőt az oktatási anyagok újabb verziójának elérhetőségéről. A Szolgáltató nem felel az olyan szakmai elavulásból eredő hibákért, amelyek a Vevő által megvásárolt „egyszeri letöltésű” vagy lezárt tananyagok esetében a vásárlást követő jogszabálymódosítások miatt következnek be.

7.2.3. Folyamatos elérhetőség szavatolása: Amennyiben a Vevő nem letölthető, hanem online (streaming) felületen megtekinthető tartalomra szerződött, a Szolgáltató szavatolja, hogy a tartalom a licencidőszak alatt (vagy határozatlan idejű hozzáférés esetén észszerű ideig) folyamatosan elérhető lesz. A Szolgáltató nem felel a harmadik fél által üzemeltetett infrastruktúra (pl. internetszolgáltató, tárhelyszolgáltató) hibájából eredő átmeneti kimaradásokért.

7.2.4. A Vevő digitális környezete: A Vevő tudomásul veszi, hogy a digitális tartalmak megjelenítéséhez szükséges eszközök (PDF olvasó szoftver, videó lejátszására alkalmas böngésző és szoftveres környezet) biztosítása az ő feladata. Amennyiben a tartalom a Vevő eszközén technikai okokból nem jeleníthető meg, a Szolgáltató kizárólag akkor tartozik szavatossági felelősséggel, ha a hiba igazolhatóan a forrásfájl sérülése vagy a Szolgáltató szerveroldali beállítása miatt következett be.

7.2.5. Változtatási jog fenntartása: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az oktatási anyagok tartalmát szakmai indokokból (pl. hatékonyabb oktatási módszertan, pontosabb illusztrációk) a Vevő hátrányára nem váló módon módosítsa vagy kiegészítse. Az ilyen jellegű frissítések a szolgáltatás minőségének javítását szolgálják, és nem alapoznak meg kellékszavatossági igényt.

7.2.6. Hibabejelentés és javítás: Amennyiben a digitális tartalom nem érhető el, vagy a fájl sérült, a Vevő köteles ezt haladéktalanul jelezni. A Szolgáltató a hibát a 7.3. pont szerinti panaszkezelési határidőn belül, de lehetőség szerint 5 munkanapon belül orvosolja a hozzáférés újraindításával vagy hibátlan fájl megküldésével.

7.3. Panaszkezelési rend

7.3.1. A panasz benyújtásának módja és csatornái: A Vevő a szolgáltatással, a digitális tartalommal, vagy a Szolgáltató, illetve a Szolgáltató nevében vagy érdekében eljáró személy magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó kifogásait írásban terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszok befogadására az info@loveszleszek.hu központi elektronikus levelezési címet tartja fenn. A felek rögzítik, hogy a közösségi média felületeken, telefonon vagy egyéb nem hivatalos úton tett észrevételek jogilag panasznak nem minősülnek, azok alapján a Szolgáltató érdemi panaszkezelési eljárást nem köteles indítani.

7.3.2. Helyszíni (szóbeli) panaszkezelés: Amennyiben a Vevő kifogása a helyszíni szolgáltatás (lőtéri alkalom) igénybevétele során merül fel, azt haladéktalanul jelezni köteles a Szolgáltató jelen lévő képviselőjének (lövészetvezető).

A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja.

Amennyiben a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel.

A jegyzőkönyv egy másolati példányát a Szolgáltató a helyszínen (vagy digitális úton) a Vevőnek átadja, a panaszra pedig a 7.3.3. pontban rögzített határidőn belül írásban válaszol.

7.3.3. Az írásbeli panasz kivizsgálása és megválaszolása: A Szolgáltató a hozzá írásban beérkezett panaszt a beérkezését követő 30 (harminc) napon belül érdemben megvizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a Vevőnek írásbeli tájékoztatást küld. A válaszlevél minden esetben tartalmazza:

a Szolgáltató érdemi döntését a panasz elfogadása vagy elutasítása tárgyában;

az elutasítás esetén a döntés részletes jogi és szakmai indokolását;

elutasítás esetén a 7.4. pontban részletezett jogorvoslati lehetőségekről szóló tájékoztatást.

7.3.4. A jegyzőkönyvezés tartalmi követelményei: A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az Fgytv. által előírt kötelező elemeket: a Vevő nevét, lakcímét, a panasz előterjesztésének helyét, idejét, módját, a panasz részletes leírását, a Vevő által bemutatott iratok és bizonyítékok jegyzékét, valamint a Szolgáltató álláspontját és a jegyzőkönyvvezető aláírását.

7.3.5. Nyilvántartási kötelezettség: A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 (három) évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságok kérésére bemutatni.

7.3.6. Visszaélésszerű panaszkezelés kizárása: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a nyilvánvalóan alaptalan, zaklató jellegű, vagy ugyanazon Vevő által azonos tárgyban tett ismételt panaszok esetén a válaszadást mellőzze, feltéve, hogy az alapügyben a 7.3.3. pont szerinti indokolt válaszadás korábban már megtörtént.

7.4. Jogérvényesítési lehetőségek és Békéltető Testületi eljárás

7.4.1. Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás: Amennyiben a Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (fővárosi és vármegyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi osztályai). A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi közigazgatási eljárás lefolytatásáról. A Szolgáltató rögzíti, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság nem jogosult a felek közötti polgári jogi jogvita (pl. kártérítés, vételár-visszatérítés) érdemi eldöntésére.

7.4.2. Békéltető Testületi eljárás kezdeményezése: A szolgáltatás minőségével, biztonságával, a szolgáltatási felelősség szabályainak alkalmazásával, továbbá a Szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyek bíróságon kívüli, békés rendezése érdekében a Fogyasztó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes, független Békéltető Testületnél.

7.4.3. A Szolgáltató együttműködési kötelezettsége és az alávetés:

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében a Szolgáltató köteles a Békéltető Testület felhívására válasziratot benyújtani, és a meghallgatáson a részvételt biztosítani (online vagy személyes úton).

A Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztót, hogy a hatályos jogszabályok (Fgytv. 36/C. §) értelmében a Békéltető Testület tanácsa a felek közötti jogvitában kötelezést tartalmazó határozatot hozhat, amennyiben a kérelem megalapozott és a Fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye nem haladja meg a 200.000 forintot. Ezen összeg felett a határozat csak akkor kötelező erejű a Szolgáltatóra nézve, ha a Szolgáltató az eljárás kezdetekor általános vagy eseti alávetési nyilatkozatot tett.

7.4.4. Illetékes Békéltető Testületek: A Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület adatai:

Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu Honlap: www.bekeltet.hu

7.4.5. Online Vitarendezési Platform (OVR): Az Európai Parlament és a Tanács 524/2013/EU rendelete alapján a Vevő az online vásárolt szolgáltatásokkal kapcsolatos jogvitáit az Európai Bizottság által üzemeltetett Online Vitarendezési Platformon keresztül is rendezheti. A platform célja a fogyasztók és kereskedők közötti viták bíróságon kívüli rendezése.

OVR Platform elérése: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

7.4.6. Bírósági jogérvényesítés: Amennyiben a Fogyasztó nem kívánja igénybe venni a békéltető testületi eljárást, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, a Fogyasztó jogosult a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint bírósági úton érvényesíteni igényeit. A felek rögzítik, hogy a jogviták elbírálására a hatályos jogszabályok szerinti hatáskörrel rendelkező bíróság az illetékes.

VIII. FEJEZET: ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

8.1. Az ÁSZF egyoldalú módosításának joga és eljárásrendje

8.1.1. A módosítási jog fenntartása: A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket – a Vevő külön hozzájárulása nélkül – egyoldalúan módosítsa. A módosítás jogát a Szolgáltató különösen, de nem kizárólagosan az alábbi objektív indokok fennállása esetén gyakorolja:

a Szolgáltató tevékenységére vonatkozó jogszabályi környezet (különösen a polgári jogi, fogyasztóvédelmi, adójogi vagy a lőfegyverekről és lőszerekről szóló szabályozás) megváltozása;

a bírósági gyakorlat, vagy valamely felügyeleti hatóság (pl. fogyasztóvédelmi hatóság, rendőrség) kötelező erejű döntése vagy iránymutatása;

a szolgáltatások technikai feltételeinek, a Honlap funkcióinak, vagy a digitális tartalmak kiszolgálási módjának megváltozása;

a Szolgáltató gazdasági érdekkörében felmerülő olyan kényszerítő körülmény, amely a szolgáltatás fenntarthatóságát vagy biztonságát érinti.

8.1.2. Közzétételi kötelezettség: A Szolgáltató a módosított ÁSZF szövegét a Honlap erre szolgáló felületén köteles közzétenni. A közzététel során a Szolgáltató feltünteti a módosítás hatálybalépésének napját, valamint a módosítások rövid összefoglalását.

8.1.3. Hatálybalépés és várakozási idő: A módosított ÁSZF a közzétételt követő 15 (tizenöt) napos várakozási idő lejárta után lép hatályba. Amennyiben a módosítást jogszabályi kötelezettség vagy hatósági előírás teszi szükségessé, a módosítás a jogszabályban vagy a határozatban megjelölt korábbi időponttól is hatályos lehet.

8.1.4. A módosítás alkalmazhatósága (Visszaható hatály tilalma): A módosított ÁSZF rendelkezéseit kizárólag a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre és létrejött egyedi szerződésekre kell alkalmazni. A már korábban megkötött, de még nem teljesített szerződésekre (pl. korábban megvásárolt, de még le nem járt Komplex Szolgáltatási Csomagok) a módosítás – a Vevő számára hátrányos módon – nem terjed ki, kivéve, ha a módosítás a szolgáltatás igénybevételének technikai vagy biztonsági feltételeit érinti, és a teljesítés a korábbi feltételekkel fizikailag vagy jogilag lehetetlenné válna.

8.1.5. A Vevő elállási joga módosítás esetén: Amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF-et olyan módon módosítja, amely a Vevő jogait lényegesen korlátozza vagy kötelezettségeit jelentősen súlyosbítja, a Vevő jogosult a Szerződést a módosítás hatálybalépése előtt azonnali hatállyal felmondani. Ilyen esetben a felek kötelesek egymással elszámolni a már teljesített szolgáltatások és a megfizetett díj arányában.

8.1.6. Ráutaló magatartással történő elfogadás: A Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben az ÁSZF módosításának hatálybalépését követően a Honlapot továbbra is használja, vagy újabb megrendelést ad le, azzal a módosított ÁSZF rendelkezéseit kifejezetten elfogadottnak tekinti.

8.2. Részleges érvénytelenség (Salvatorius záradék)

8.2.1. Az érvénytelenség joghatásainak korlátozása: A felek rögzítik, hogy a jelen ÁSZF bármely rendelkezésének esetleges érvénytelensége, jogellenessége vagy végrehajthatatlansága nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét, hatályát és végrehajthatóságát. A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 6:114. §-ával összhangban a részleges érvénytelenség esetén a teljes Szerződés csak akkor dől meg, ha a felek azt az érvénytelen rész nélkül nem kötötték volna meg.

8.2.2. Helyettesítési kötelezettség: Amennyiben az ÁSZF valamely pontja jogszabálymódosítás vagy bírósági döntés következtében érvénytelenné válik, a Szolgáltató köteles azt haladéktalanul olyan érvényes rendelkezéssel helyettesíteni, amely:

jogilag megfelel a hatályos előírásoknak;

gazdasági és szakmai célkitűzéseit tekintve a lehető legközelebb áll az eredeti rendelkezéshez;

és nem eredményezi a felek közötti szerződéses egyensúly felborulását a Fogyasztó hátrányára.

8.2.3. Fogyasztói szerződések speciális védelme: Fogyasztóval kötött szerződés esetén az érvénytelennek minősített tisztességtelen általános szerződési feltétel a Szerződés részévé nem válik. Ebben az esetben az érvénytelen rendelkezés helyébe – a felek külön megállapodása nélkül is – a vonatkozó jogszabályi rendelkezések lépnek (Ptk. 6:102. §).

8.2.4. Értelmezési alapelv: Kétség esetén az ÁSZF rendelkezéseit úgy kell értelmezni, hogy azok érvényessége és a jogszabályoknak való megfelelése fenntartható legyen, szem előtt tartva a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások (lőtéri tevékenység és digitális oktatás) speciális biztonsági és szerzői jogi jellegét.

8.3. Irányadó jog és joghatóság

8.3.1. Alkalmazandó jog meghatározása: A jelen ÁSZF-re, az annak alapján létrejövő egyedi szerződésekre, valamint az azokból eredő vagy azokkal kapcsolatos minden – szerződéses vagy szerződésen kívüli – kötelezettségre és jogvitára kizárólagosan a magyar jog rendelkezései az irányadóak.

8.3.2. Jogszabályi hierarchia: A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, így különösen az alábbiak rendelkezései alkalmazandók:

a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);

az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.);

a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;

a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.

8.3.3. Nemzetközi egyezmények kizárása: A felek kifejezetten kizárják az áruk nemzetközi adásvételéről szóló, 1980. április 11-én kelt Bécsi Vételi Konvenció (CISG) rendelkezéseinek alkalmazását.

8.3.4. Irányadó nyelv és értelmezés: A jelen ÁSZF eredeti és irányadó nyelve a magyar. Amennyiben az ÁSZF-ről bármely más nyelvű fordítás készül (pl. angol vagy német nyelven), az kizárólag tájékoztató jellegű. Bármely értelmezési kérdés vagy ellentmondás esetén a magyar nyelvű szövegváltozat tekintendő hitelesnek és döntő erejűnek.

8.3.5. Joghatóság és illetékesség:

Fogyasztói jogviták: A felek törekszenek a jogviták békés, peren kívüli rendezésére a 7.3. és 7.4. pontokban rögzített eljárásrend szerint. Ennek sikertelensége esetén a Fogyasztót megilleti a választás joga, hogy a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp.) általános szabályai szerint, vagy a saját lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt indítson eljárást.

Nem fogyasztónak minősülő Vevők (B2B): Gazdasági társaságok és egyéb nem természetes személy Vevők esetén a felek a jelen Szerződésből eredő jogvitáik elbírálására – a hatásköri szabályok figyelembevételével – kikötik a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság kizárólagos illetékességét.

8.4. Adatvédelem és Titoktartás

8.4.1. Adatkezelési keretszabályok: A Szolgáltató a Vevő és a résztvevők személyes adatait a szerződés teljesítése, jogi kötelezettségek teljesítése, valamint jogos érdek érvényesítése céljából kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait, az érintettek jogait és a jogorvoslati lehetőségeket a Honlapon külön menüpontban elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF-nek nem része, de azzal összhangban került kialakításra a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) és a hazai Infotv. rendelkezései alapján.

8.4.2. Üzleti titok védelme: A Vevő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által nyújtott digitális tananyagok, módszertani útmutatók, lövészeti feladatsorok és egyedi oktatási technikák a Szolgáltató üzleti titkának és szellemi tulajdonának minősülnek. A Vevő köteles ezen információkat bizalmasan kezelni, és tartózkodni minden olyan magatartástól, amely ezen titkok jogosulatlan harmadik személy tudomására jutását eredményezné.

8.4.3. Titoktartási kötelezettség időtartama: A 8.4.2. pontban rögzített titoktartási kötelezettség a Szerződés megszűnését (a licenc lejártát vagy a lövészeti esemény lezárultát) követően is, kettő évig fennáll. A titoktartási kötelezettség megszegése a VI. fejezetben rögzített jogkövetkezményeket és kártérítési felelősséget vonja maga után.

8.4.4. Biztonsági előírások: A Vevő köteles a digitális tartalomhoz való hozzáféréshez szükséges egyedi azonosítóit és jelszavait zártan kezelni. Az ezek elvesztéséből vagy illetéktelenek kezébe kerüléséből eredő adatvédelmi incidensekért és visszaélésekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, amennyiben a biztonsági rés a Vevő érdekkörében merült fel.

8.4.5. Hatósági adatszolgáltatás: A Szolgáltató a jogszabályban (különösen a fegyverekről és lőszerekről szóló jogszabályokban) előírt esetekben köteles a Vevő és a lövészeten résztvevő személyek adatait az ellenőrző hatóságok (pl. Rendőrség) részére továbbítani. Az ilyen jellegű adatszolgáltatás nem minősül a titoktartási kötelezettség megszegésének.

Záró rendelkezés a Vevő nyilatkozatáról

A Vevő a Honlapon történő megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy:

a jelen Általános Szerződési Feltételeket pontról pontra elolvasta, értelmezte és azokat a szerződéses kapcsolatuk alapjaként maradéktalanul elfogadja;

kifejezetten tudomásul veszi a digitális tartalom megnyitásához és a 72 órán belüli lemondáshoz fűződő jogvesztő következményeket (Bánatpénz, elállási jog elvesztése);

elismeri a Szolgáltató szerzői jogait és üzleti titkaihoz fűződő érdekeit.

1. SZÁMÚ MELLÉKLET: ELÁLLÁSI / FELMONDÁSI NYILATKOZAT-MINTA

(Csak a szerződéstől való elállási vagy felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza a Szolgáltató részére elektronikus úton.)

Címzett (Szolgáltató):

Név: Pro Arms Kft.

E-mail cím: info@loveszleszek.hu

Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

A szolgáltatás megnevezése (Csomag vagy Lövészeti Alkalom): __________________________________________________________________

A megrendelés időpontja / Szerződéskötés időpontja: __________________________________________________________________

A tranzakció azonosítója (rendelésszám): __________________________________________________________________

A Fogyasztó(k) adatai:

A fogyasztó(k) neve: __________________________________________________________________

A fogyasztó(k) lakcíme: __________________________________________________________________

Nyilatkozat a digitális tartalomról (amennyiben alkalmazható): Tudomásul veszem, hogy amennyiben a megrendelt digitális adattartalmat (online tananyag, PDF útmutató) a jelen nyilatkozat megtétele előtt már megnyitottam vagy letöltöttem, úgy az ÁSZF 5.3. pontja és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján az elállási jogomat ezen elem tekintetében elveszítettem.

Visszatérítési adatok (opcionális, a gyorsabb ügyintézés érdekében): Amennyiben a vételárat nem bankkártyával (Barion), hanem banki átutalással egyenlítettem ki, kérem a visszatérítést az alábbi számlaszámra teljesíteni:

Bankszámlaszám (IBAN): __________________________________________________________________

Kelt: .............................................., 20.... év .................... hó ....... nap.

.................................................................. A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)